为深入贯彻“四项制度”,增强基层组织服务功能,文苑街道积极整合资源,夯实基础,注重提升服务水平,深入推进党员群众服务中心建设。目前,该中心“三个室”建设已经完成。
一、建立“便民服务中心办公室”,健全了服务承诺、办理事项等工作制度,让群众对事项流程一目了然,方便群众一站式办理社保、民政、城市管理、社会管理等业务。
二、建立“矛盾纠纷调解和信访接待室”,聘任专职调解员2名,负责调解各村矛盾纠纷,及时解决群众之间的矛盾问题;建立信访值班、领导接访日制度,随时掌握各村动态,维护社会和谐稳定。
三、建立“健康检测室”,规范了硬件设施、更换妇检床等办公设备,提高了包括计划生育在内的各种健康宣传和服务工作的能力。
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