示范区广大参保群众和单位：

目前，全国多地升级为新冠肺炎疫情中、高风险地区，防控形势异常严峻复杂。为做好疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，现向我区参保群众和单位发出以下倡议：

一、提倡线上办理及查询

示范区社保经办机构为您提供多渠道不见面办事及查询渠道，参保群众和单位可以通过线上办理的方式，自助办理或者查询社保业务。近期，如无紧要事项，尽量不要前往示范区政务服务大厅，减少人员聚集。

二、线上办理方式

（一）参保职工办理社保业务和查询方式

 一是河南省社会保障网上服务平台。通过电脑或手机浏览器登录网址：http://222.143.34.121/portal/，选择“个人办事通道”。

二是河南省APP。通过手机下载或扫描下方二维码安装（二维码不适用苹果手机）。

三是豫事办APP查询。可通过手机“应用市场“下载安装或扫描下方二维码下载安装。（二维码不适用于苹果手机）

四是微信查询。打开微信选择“支付”打开“城市服务”，选择“社保”或“电子社保卡”。

五是支付宝查询。打开支付宝选择“市民中心”选择“社保”。

六是微信公众号查询。在微信中搜索“焦作市人力资源和社会保障局”公众号并添加关注或扫描下方二维码关注公众号。

（二）参保单位办理社保业务和查询方式

办理过CA的参保单位可正常在河南省社会保障网上服务平台办理大多数的社保业务。没有办理CA的参保单位和其他特殊业务，可将相关业务表格和业务资料电子版上传至电子邮箱jzsbjgxq@163.com。我们会及时下载资料为您办理并反馈结果。

三、咨询电话

广大参保群众和参保企业如有其它业务问题，可与示范区政务服务大厅社保窗口联系，进行电话咨询，我们会为您提供政策解答和经办指南。

受理岗0391-8736550  8736506

经办岗0391-8736505  8736528

四、线下办理注意事项

如确需到大厅窗口办理业务的，需严格按照疫情防控要求，正确佩戴口罩，在示范区政务服务大厅门岗做好体温检测，务必履行登记手续（或扫码）后方可进入办事大厅，在等待办理业务期间，严格按照一米线间隔规定，保持安全距离，保障个人安全。同时，服务大厅会定期做好清洁、通风和消杀等常态化疫情防控工作。

疫情防控，人人有责。给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您的理解和配合！祝您和您的家人身体健康！

焦作市城乡一体化示范区政务服务大厅地址：焦作市示范区神州路与玉溪路交叉口西北角

办公时间：周一至周五，法定节假日除外

夏  季：上午08:00-12:00   下午 15:00-18:00

冬  季：上午08:00-12:00   下午14:30-17:30