文昌街道探索创建“党群连心码”

搭起“党群连心桥”

为实施城乡基层治理“六大行动”，全面提升基层治理能力工作要求，着力构建“全科网格”，将“数治”与自治、法治、德治深度融合，文昌街道创新推出“党群连心码”，进一步搭起党群服务连心桥。

一是搭建平台，打造全科网格“数据网”。该街道依托政务微信，围绕“街长包街、党员联户”服务体系，按照一村一大格、一街一小格规则建立各级网格体系，每条街建立一个政务微信群，由街长任群主，联户党员协助服务，街道分包干部也分别入群。同时，该街道所有工作人员、村两委干部和联户党员还通过政务微信添加居民好友，实现群组连接和单独交流的有机整合。通过平台的群发功能，所有服务信息、政策提醒等都可以第一时间触达所有群众。目前，该街道政务微信平台共建立各类居民群411个，入群人数12594人，添加居民好友14460人，基本实现辖区户数全覆盖。同时，把应急和环保巡检纳入平台管理，在辖区设置了近700个巡检点，覆盖九小场所、企业单位等，各级网格员通过扫码完成巡检打卡、提交问题，实现了网格巡检可管控、工作责任可落实。

二是赋码明责，创建党员数字“身份证”。该街道利用信息技术，为辖区每名党员生成一个二维码，创建党员数字“身份证”，群众通过扫描二维码可以直接进入政务微信平台为该党员创建的专属服务界面，在界面中除有该党员个人信息、所属党组织、个人党性宣言外，还设有民情上报、党员积分展示等互动栏目，让每名党员的身份不止在党徽上闪光，也在每名群众的手机里详细呈现。通过“党群连心码”建立联系后，实现街道、村、联户党员、群众分级连管，群众在生活中遇到政策咨询、困难需求、矛盾化解等各类问题，皆可通过线上互动、线下交流等方式进行沟通，从而实现小事有联户党员，大事有街长，事事有人管、件件有着落，有效打破联户工作空间和时间限制，实现联户工作“全时通”。截止目前，该街道已有600多名党员领取到个人专属的党员数字“身份证”。同时，该街道将党群连心码覆盖到了所有机关干部、村两委干部，在各窗口单位、街道便民服务中心大厅和村级便民服务站布置了台签、海报等，方便群众扫码连接服务。

三是数据考核，启动为民服务“驱动器”。该街道为避免党员联户走形式、考核指标无依据等问题，除采取日常走访督导和电话抽查方式外，创新利用政务微信后台数据量化各党员的工作开展情况。在走访过程中，群众扫描党群连心码，对党员的走访情况和服务情况进行打分评价，以《文昌街道党员积分管理办法》为依托，每周通过政务微信系统，汇总各党员的量化数据。数据考核激发广大党员“举旗帜、亮身份”的主动性，在疫情防控、环境整治、安全隐患排查、矛盾调解等各项工作中，各联户党员手持党群连心码敲门入户，了解分包群众的家庭情况、生活需求等问题，特别是对独居老人、五保户、病困残疾等特殊群体，予以重点关注，对群众急难愁盼之事第一时间给予回应和帮助。党群连心码使“无职”变“有责”、“无位”变“有为”，通过数据驱动推动工作落实，打通了为民服务的“最后一百米”。