从孕产期保健到新生儿访视，从风险筛查到健康管理，从康复指导到中医药服务....近年来，区卫健中心探索创新家庭医生签约服务模式，不断拓展签约服务内涵，满足居民个性化需求，签约服务覆盖率稳步上升，越来越多的居民拥有了自己的“专属医生”。

创设“全专结合”签约服务。区卫健系统家庭医生服务水平不断提升，常见病、多发病的诊断和治疗能力以及基层医疗机构全科门诊、应急能力和中医药等服务水平得到大幅提升。为了创新服务模式，该系统家庭医生签约服务致力于能为有医疗需求的慢性病和老年人群提供优先、全周期的、可持续的医疗服务。以公共卫生服务为依托，邀请三级医疗机构专科医师、基层医疗机构家庭医师、和经过培训认证的健康管理师共同组成的“三师共管”医疗服务团队，为签约居民提供连续、整合、一体化的医疗健康服务，结合“六进”活动，开展进社区、进企业、进农村等活动，通过现场讲解的方式，让居民全面了解家庭医生签约服务工作，签订服务协议书。通过动静相结合的方法，针对签约方家庭中的65岁以上老年人、慢性病患者、孕产妇、0至6岁儿童、结核病等重点人群展开免费健康检查和健康指导服务。

打造“多快好省”优质服务。为探索“家庭医生签约服务”新路径，该系统因地制宜，打造“多快好省”优质服务。“多”是指根据人口分布特点，以辖区行政村、社区为基点，多个“家医团队”分区负责，并悬挂“家医团队”公示牌；“快”是指制作了家庭医生联系卡，快速发放至每个签约群众手中，以备群众有需求时，及时联系负责医生；“好”是指家庭医生团队根据不同人群特点，将签约居民分类管理，建立不同的微信服务群，全面做好居民健康管理；“省”是指家庭医生主动关心、了解签约居民健康状况与需求，指导高血压、糖尿病等慢性病患者在家中做好防护及监测健康情况。

提供“全面保障”贴心服务。家庭医生签约主要以全科医生为核心，家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科医生为签约患者提供长期、稳定的服务。目前，全区5家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）、103家村卫生室已组建了37支家庭医生服务团队。2023年以来，全区共签约90116人，签约率为43.49%，完成市定签约率35%的目标、慢性病签约率100%。为了确保群众“签而有约”，该系统把临床和公卫有机结合，合理设定“签约服务包”各项服务内容，探索个性化签约服务，各基层医疗机构领导班子加入服务团队，深入一线开展下乡义诊、体格检查、指导患者正确服药、合理饮食，了解群众需求，倾听诉求、增进医患互信，提升群众获得感、安全感、幸福感。