为进一步提高辖区矛盾纠纷化解工作专业化、规范化水平，培育高素质调解员队伍，近日，李万街道组织开展了“矛盾调解知识专题培训”，党建办、综治中心、李万司法所负责人以及社区干部等43人参加了此次培训。

培训从辖区当前社会基层矛盾纠纷产生的原因及特点、矛盾纠纷的类型为切入点，通过生动的语言，为社区干部讲授一名合格的调解员应具备的四种素质、十种常用的调解技巧及案件卷宗归档等三个方面的内容。此外，还结合街道矛盾调解实际案例，采用“以案说法”的方式，着重对邻里矛盾、婚姻家庭矛盾等常见矛盾纠纷从接手案件到怎样调查取证、接待当事人到促使当事人达成调解协议，进行详细、全面、深刻的讲解，并通过现场互动及提问的方式，为社区干部详细讲解了矛盾调解中遇到的难点及法律适用等问题。

通过此次培训，进一步增强了社区干部的法律素质和解纷能力水平，促使社区干部做到及时发现及时解决群众反映的热点难点问题，切实把矛盾纠纷化解在萌芽阶段、化解在基层，为建设“平安李万”奠定坚实的基础。下一步，李万街道将结合实际，分批次对辖区内的专兼职调解员开展培训，不断强化辖区内调解员实践解决矛盾纠纷的能力，有效防范、化解、稳控各类矛盾纠纷风险，维护社会和谐稳定。