“您好！您的失业金本月是最后一个月，失业保险代缴医保也到本月底结束，请及时到社区办理城乡居民医疗保险参保缴费，以免错过缴费期。”这是最近我局在逐个给失业人员打电话提醒，也是今年以来在提高失业经办质效的重要体现。

今年以来，我局为了更好服务好失业人员，提升经办服务质效，共采取以下措施：

一是缩短失业金审核时长。按照河南省失业保险相关经办规程，审核时长为10个工作日，该局将审核时长缩减为1个工作日。

二是电话回访进行确认。为了解决失业人员在线上提交失业金申请后，明白自己的失业待遇，做到对每一名失业人员进行回访告知等帮扶工作。及时告知失业金缴费时长及对应的领取月数及标准、免费缴纳医疗保险、并提醒社保卡要及时激活金融功能；积极向失业人员推荐就业岗位、宣传免费技能培训等促就业相关政策，助力帮扶失业人员尽快重返岗位。

三是做好年底医保缴纳相关提醒业务。为避免领完失业待遇的人员，错过缴纳2026年城乡居民医保缴费期，排查失业金12月到期人员，重点提醒缴纳2026年度城乡居民医疗保险。核对1月拟发放失业金人员的12月医保状态（是否已在原单位暂停），已缴纳2026年居民医保且下年度可申领12个月失业金的人员，会被及时提醒办理退费。