基层卫生健康工作直接面向城乡居民，是满足人民群众健康需求的第一道防线，也是卫生与健康工作的重点。中心始终贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，围绕基础设施、服务理念、特色医疗、人才队伍等方面持续发力，基层医疗卫生机构服务能力不断提升。

完善基础设施，改善就诊环境。为进一步改善群众就诊条件、提高医疗服务水平，中心以推进“三十工程”为契机，为基层医疗机构配备了数字化摄影机、口腔CT、台式超声、血液细胞分析仪、微量元素分析仪、骨密度分析仪、黄疸测量仪等20类50余台医疗设备，实现“小病不出乡、常见病不出区”的服务目标。各基层医疗机构依据其地理位置和医疗专长明确自身定位，采取差异化的发展模式，开设中医、口腔、妇科、视力养护等3至5个特色科室，依托老年人、慢病管理、孕产妇及儿童管理等基本公共卫生服务项目，制定符合各类重点人群需求的特色服务方案，不断增加检验检查项目、拓宽医疗服务内容，群众常见病、多发病在基层医疗机构得到有效诊治，基层医疗卫生机构的硬实力进一步增强，群众就诊环境明显改善。

提升服务品质，优化就医体验。围绕方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验、做好慢病管理、提升签约感受等方面，制定基层卫生健康服务举措。各基层医疗机构全方位提升服务理念，提供双休日疫苗接种预约服务，为上班族、学生等群体提供灵活、便捷的医疗服务。设置老年友好服务岗位或窗口，为老年人提供便利的就医咨询和导诊服务。为行动不便的患者提供血压测量、中医问诊切脉、上门检查等服务，切实守护健康“零”距离。为有需求的慢病复诊患者开具长处方，帮助患者实现“家门口”就近购药。增加家庭医生签约随访频次和履约服务，让辖区群众拥有自己的健康守门人。积极推广“全链式”医养结合服务，加快构建“医疗机构+医养服务中心+医养服务站+家庭”服务网络，聚焦老年性痴呆、口腔健康、心理问题和失能老人居家健康照护等重点健康关切，为居家老年人提供疾病诊疗、定期巡诊、危急重症转诊、康复护理、安宁疗护、生活照料等综合连续的健康养老服务。

加强服务建设，提升诊疗水平。通过“引进来、走出去”双向互动的模式，不断加强基层人才队伍建设。一方面各基层医疗机构利用继续教育、进修学习、全科医师规范化培训等方式，加快在内部培养更多能力强、业务精的专业技术骨干。另一方面采取专家坐诊、专家义诊、巡回医疗等服务方式对基层医疗机构进行帮扶，为基层带去更优质高效医疗服务的同时，帮助基层医务人员提高技术水平，逐步构建“患者不动专家动”、更为高效便捷的就医新格局。