为进一步纠治困难群众救助不到位问题，兜住兜牢基本民生底线，现将有关征求线索事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2026年12月。

二、征集重点

（一）未将符合条件的困难群众纳入救助。未按规定受理材料齐全的救助申请、未按规定时限审核确认受理的救助申请、未按规定将符合条件的申请对象纳入救助范围问题。

（二）未按规定对不再符合条件的对象动态调整退出。救助对象家庭收入和财产发生重大变化，或者家庭成员减少发生变化，未在规定时间内及时退出的问题。

（三）未按时足额发放救助金。未按规定时限、确认金额，通过“一卡通”系统发放救助金问题。

（四）在申请受理、审核确认过程中吃拿卡要、优亲厚友等问题。

三、征集方式

四、有关要求

1.反映问题需客观真实，尽量提供具体时间、人员、事项等线索；

2.对实名举报人姓名、电话、地址和电子邮箱等个人信息将严格保密，依法保护举报人合法权益；

3.提供问题线索应遵守国家法律法规，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、胁迫、诱使他人举报；

4.对恶意诬告、捏造事实的，将依法追究责任；

5.申请救助可直接通过“河南救助通”微信小程序或乡镇（街道）提交申请。对未通过乡镇（街道）受理窗口或“河南救助通”申请低保，以及申请日期未超过规定时限的，在乡镇（街道）未告知审核确认结果前，不纳入问题线索受理。

特此公告。

                                                                                                  焦作高新区民政和退役军人事务中心

                                                                                                                        2026年4月10日