“以前看病总怕忘带医保卡、记不住密码，现在刷脸就能办结所有手续，太方便了！”在李万社区卫生服务中心就诊的居民郑国庆，谈起如今的就医新体验连连称赞。

以往群众就医，常因忘带证件、记不住支付密码、不会操作智能设备等而遇到难题，更是老年人就医的主要困扰。为破解基层医保就医堵点难点、优化就医服务体验，中心以数字化、信息化赋能医疗服务升级，深度融合医疗、医保、医药与数字技术，全面推广医保“刷脸结算”服务。参保群众无需携带社保卡、身份证和手机，通过“人脸识别+实名实人”核验，即可一站式完成就诊缴费、医保报销、费用结算等全部流程，告别了持卡、带码就医支付的传统模式，实现就医结算极速无感办理。

智慧医保服务的落地，大幅提升了基层就医办事效率。在各基层医疗机构可以看到，曾经医保结算窗口排长队的场景已然成为过去。患者诊疗结束后，只需在刷脸终端前简单核验身份，系统便可自动完成身份核验与费用结算，精准核算医保报销金额。数据显示，医保单次结算平均时长从原来的3分钟压缩至30秒，服务效率提升80%以上，极大节省了群众的就医等待时间。

医保服务升级不止于乡镇卫生院（社区卫生服务中心），辖区19个卫生室也陆续开通刷脸就医结算功能，真正实现群众“小病不出村、结算不用卡”。村民在家门口的卫生室就能享受便捷的医保报销，就医结算服务，彻底解决了农村群众就医往返奔波、证件携带不便等问题。

刷脸就医系统的投用，不仅简化了就医结算流程、便利了群众，还通过精准人脸识别核验身份，从源头杜绝冒名就医、套刷医保卡等违规行为，筑牢医保基金安全防线，守护群众“救命钱”，标志着辖区医保结算正式从“卡时代”“码时代”迈入安全便捷的“刷脸新时代”，全方位满足了群众医保支付便捷化、安全化的需求。

中心将深入推进医保智能终端全域普及和迭代升级，坚持“让数据多跑路、群众少跑路”，持续优化就医流程、补齐服务短板，以高效暖心的医疗服务，切实提升群众就医安全感。